"Um dos maiores desafios que se coloca às empresas nos dias de hoje, é o resgate e conservação da memória empresarial, conjunto de sensações, lembranças e experiências que as pessoas guardam da sua relação directa com uma empresa.
No contexto actual, memória é reputação. A força da experiência passada está presente, construindo ou demolindo empresas e carreiras.
Uma acção empresarial quando não ou mal explicada, vira memória ruim. E a memória - boa ou ruim - registada em documentos ou na cabeça das pessoas é o que consolida a reputação." by Nassar
Abraços saudáveis
Nenhum comentário:
Postar um comentário